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我们是银行现准备购买电话录音系统可是对这个

更新时间:2019-10-06

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  推荐于2016-07-22展开全部电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上,以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。

  一般银行管理录音系统必须是一套能同时对多路电线路)实时录音、监听、查询、备份、统计和客户管理的音频数字录音系统。 我知道先锋音讯有一款银行专用录音系统XF-PCI/ PRO(YH)系列,它是整合语音录音、录音文件存储、录音数据备份、录音记录检索回放、系统管理等多种功能于一体的开放式专业录音系统,并借助大容量计算机硬 盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。XF-PCI/ PRO(YH)系列银行管理整合全球主流的PBX (如Nortel、Avaya、Alcatel、Cisco、香港正版挂牌最快最新,Ericsson、Siemens、NEC、Mitel、Motorola等等)、CTI中 间件(例如Avaya AES、PDS、Aspect、Genesys、ICM、Motorola、Nortel M1services等等)。为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。现已广泛应用于银行部门的“热线服务电话录 音”、“投诉电话录音”、“关键岗位电话录音”、“传呼台录音”等。

  如果就是小网点自己用的话,按道理应该有上级行给指定。如果管理比较混乱的,建议可以用中国移动(铁通)的集团电话服务,在远程机房免费给设置按键导航、留言等功能,免去自己维护的麻烦。详情可以咨询当地移动公司的客户经理。


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